Мотивация персонала: возможности успешного руководителя

Аннотация

И начинающие, и опытные руководители зачастую задаются множеством вопросов. Например:

• Как добиться большего  от человеческого ресурса?
• Как побудить подчиненных работать с полной отдачей?
• Что кроме зарплаты влияет на энтузиазм персонала?
• Как узнать, что вызывает  профессиональный интерес у подчиненных?
• Как найти подход  к каждому  сотруднику?

Актуальность своевременных и точных ответов на эти вопросы возрастает  в период экономической нестабильности. Данная программа рассматривает принципы эффективного руководства персоналом, модели рабочей  мотивации, правила нематериальной мотивации, техники определения индивидуальных факторов-мотиваторов, способы влияния на трудовое поведение сотрудников и др.

Преимущество данной тренинговой программы в том, что она позволяет освоить подходы к мотивации на основе сочетания  классических концепций трудовой мотивации и передовых идей в области эмоционального менеджмента.

Аудитория

Руководители среднего управленческого звена.

Оптимальное число участников  в тренинговой группе  8 – 12  человек.

Содержание

• Основные различия между профессиональной и управленческой деятельностью руководителя подразделения
• Формула результативности сотрудников
• Задачи, которые решает система мотивации
• Мотивы, удерживающие подчиненных на работе
• Основные мотивирующие факторы, влияющие на результативность
• Место  денег в карте мотиваторов
• Модель рабочей мотивации на основе ключевых характеристик работы
• Формы мотивации в  современной организации
• Типичные  трудности в разработке системы мотивации и пути их преодоления

Модуль 2.  Корпоративные мотиваторы

• Корпоративная  культура как фактор мотивации
• Влияние руководителя на корпоративную культуру
• Профессиональный руководитель – доминирующий мотиватор
• Новая компетенция руководителя - эмоциональный интеллект 
• Методы развития эмоционального интеллекта руководителя
• Эмоции как проводник управления и фактор мотивации
• Главный энергетический ресурс для эффективной работы персонала
• Ресурсы эмоционального менеджмента
• Эффективные коммуникации как мотивирующий фактор

Модуль 3. Мотивационное управленческое  общение

• Критика и похвала: зачем, сколько, когда и как
• Влияние руководителя на подчиненных: экспертное и харизматическое
• Влияние вознаграждения и принуждения: баланс
• Выявление доминирующих и фоновых мотивационных факторов
• Методы определения индивидуальных мотиваторов при приеме на работу
• Метод выяснение демотивации

Модуль 4.  Методы выявления потребностей  сотрудников и персональные мотиваторы  

• Методы выявления потребностей сотрудников: наблюдение, интервью, анкетирование
• Алгоритм создания «Карты мотиваторов»
• Выработка персональных мотиваторов с учетом индивидуальных потребностей
• Возможности коррекции мотивационного потенциала подчиненного
• Делегирование как персональный мотивирующий фактор
• Барьеры делегирования со  стороны руководителя  и подчиненного
• Планка цели при делегировании
• Алгоритм делегирования
• Применение различных стилей управления в зависимости от уровня компетентности   и мотивации подчиненного

Модуль 5. Мониторинг мотивационной среды компании

• Ситуации демотивации и пути их преодоления
• Поведение эффективного руководителя в ситуациях противоречий и конфликтов
• Понятия «Цена конфликта» и «Цена выхода из конфликта»
• Выбор оптимальной стратегии поведения в конфликте
• Способы нематериальной мотивации персонала компании
• Опыт решений по нематериальной мотивации персонала

Результат

1.        Осознание важности человеческого ресурса Компании как главного фактора успеха

2.        Анализ понятий мотивации и эмоционального менеджмента

3.        Выявление источников мотивации и факторов демотивации

4.        Освоение технологий управления мотивацией

5.        Знакомство  с классическими  и новыми подходами  в области мотивации

6.        Освоение правил мотивации подчиненных

7.        Овладение основными инструментами  диагностики мотивации подчиненных

8.        Использование мотивирующего управленческого общения

9.        Индивидуальный подход к  мотивации подчиненных

10.     Компетентность в профилактике и разрешении конфликтов

Информационные блоки, сопровождающиеся слайдовыми презентациями,   мозговые штурмы, групповые дискуссии,  разбор кейсов,  выполнение тестов, разбор случаев из практики участников, командные и индивидуальные упражнения, просмотр и обсуждение учебного видеофильма, обмен мнениями и опытом.

Продолжительность программы

16  часов, два  дня по 8 часов с 10.00. до 18.00.

Дополнительная информация

Каждый участник бизнес-тренинга получает раздаточный материал в виде учебно-методического пособия, объем более 50 стр. Его целесообразно использовать и после обучения в качестве руководства по мотивации в управленческой деятельности и при разрешении трудных случаев в управлении подчиненными.