Образование

Базовое образование:

3. Российская Академия Государственной Службы при Президенте РФ,

Кафедра Государственной Службы и Кадровой Политики. Специальность "Социология управления".
Диплом кандидата социологических наук.

2. Российская Академия Государственной Службы при Президенте РФ,

Центр социальной психологии и социологии
Диплом социолога, советника-эксперта по вопросам социального управления.

1. Московский ордена Трудового Красного Знамени областной педагогический институт им. Крупской Н.К.

Диплом учителя географии и биологии. Диплом школьного психолога.
 

Профессиональные сертификаты и дипломы

12. Программа «Управление сервисом». Сертификат.

11. Программа «Фасилитация как антикризисный инструмент менеджера». Документ о квалификации «Pinpoint Fasilitator».

10. Программа «Эмоциональный интеллект в бизнесе». Сертификат.

9. Программа «Теория поколений в практическом менеджменте». Сертификат.

8. Тренинг «Проницательность в бизнесе». Свидетельство.

7. Тренинг «Личностное влияние и противостояние чужому влиянию» Свидетельство.

6. Программа «Технология руководства подчиненными. Стили руководства». Сертификат.

5. Семинар «Эффективные коммуникации в бизнесе». Сертификат.

4. Международный проект "Коучинг из первых рук". Программа Рейнольдс М. «Коучинг эмоциональной компетентности». Сертификат.

3.Мастер-класс Сидоренко Е.В. «Методология ведения тренинга». Сертификат.

2. Центр Поддержки корпоративного управления и бизнеса
Международный проект "Коучинг из первых рук". Международный Сертификат Эриксоновского Университета (Канада) о квалификации "Профессиональный коуч".

1. Санкт-Петербургский Институт Тренинга
Программа "Методические основы ведения тренинговых групп". Диплом «Ведущий тренинговых групп».

Отзывы

январь 2012

Компания – Лидер рынка молочной продукции

Тренинг, который провела Вера Кобзева, назову великолепным и профессиональным. Лично я пришла на тренинг вопросами и на каждый вопрос я получила конкретный и понятный ответ. Отдельное спасибо тренеру Вере за сценарий ответов Клиентам, которые будут звонить на нашу «горячую» линию. Инна Тейф, Специалист Отдела по работе с Клиентами. На тренинге было видно, что тренер Вера Кобзева тщательно подготовила этот тренинг для нашего коллектива. Тренинг прошел легко и интересно, что бывает редко. Мне было полезно узнать конкретику по работе с Клиентами на «горячей» линии. Мне понравились информативные раздаточные материалы к тренингу, никакой «воды» и пустых слов. Владислав Протенко, Специалист...
Фоторепортажи