Как Вы осуществляете обратную связь для Заказчика тренинга?

На следующий день после состоявшегося бизнес-тренинга я передаю Заказчику письменный аналитический отчет.

Отчет содержит следующую информацию: впечатления тренера, ожидания участников  от обучения и их реализованность в ходе тренинга, высказанные впечатления участников, оценка динамики и раскрытия темы, основные наблюдения в процессе проведения тренинга (развитые навыки участников по группе в целом, дефициты навыков, соответствовала ли программа работе с дефицитами навыков), основные тренинговые эффекты и результаты (для компании, для участников, для решения возникших проблем), рекомендации тренера по внедрению полученных на тренинге знаний  и навыков в практику повседневной профессиональной деятельности  (что решается с помощью тренера, что может делать сам Заказчик).

По желанию Заказчика мы можем договориться о личной встрече для подведения итогов, обсуждения рекомендаций, обмена мнениями, планирования будущих учебных событий.

Отзывы

апрель 2012

оптово-розничная Компания (испанская керамическая плитка и товары для ремонта)

С консультантом и тренером Верой Валентиновной Кобзевой наша Компания регулярно сотрудничает более 10 лет. С ее помощью мы обучаем и своих сотрудников, и персонал наших дилеров. В бизнес-проекте этого года «Школа Продаж 2012» Вера Валентиновна разработала и провела цикл бизнес-тренингов по активным консультационным продажам для наших партнеров – дилеров нашей продукции. Как и во всех предыдущих Проектах, Вера Валентиновна показала себя как настоящий Профессионал с большой буквы. За ограниченное время бизнес-тренинга она сумела наладить контакт с каждым участником, интересно и доходчиво объяснить алгоритмы продаж и обслуживания Клиентов, а также провести видеосъемку и дать обратную связь...
Фоторепортажи