Публикации

Тренинг, который провела Вера Кобзева, назову великолепным и профессиональным. Лично я пришла на тренинг вопросами и на каждый вопрос я получила конкретный и понятный ответ. Отдельное спасибо тренеру Вере за сценарий ответов Клиентам, которые будут звонить на нашу «горячую» линию. Инна Тейф, Специалист Отдела по работе с Клиентами. На тренинге было видно, что тренер Вера Кобзева тщательно подготовила этот тренинг для нашего коллектива. Тренинг прошел легко и интересно, что бывает редко. Мне было полезно узнать конкретику по работе с Клиентами на «горячей» линии. Мне понравились информативные раздаточные материалы к тренингу, никакой «воды» и пустых слов. Владислав Протенко, Специалист...