Вера Кобзева с 1996 года профессиональный бизнес-тренер

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

kootz

Отзыв заказчика на бизнес-тренинг «Сервис и продажи в эпоху требовательных клиентов»

Директор салона красоты «Изумруд»
Махалина Е.А.

Мы пользуемся услугами консультанта Веры Валентиновны Кобзевой не первый год. И в каждом проекте она проявляет себя как настоящий профессионал в теме управления сервисом.

Консультации для руководителей и бизнес-тренинги для коллектива дают ощутимый результат. А именно: сотрудники салона получают конкретные знания о сервисном поведении, алгоритмы продаж и мотивацию к изменению своего стиля работы с Клиентами. 

Сотрудники особенно любят видеосъемку и видеоанализ и уже привыкли к такому методу обучения. Хотя на первых тренингах они побаивались и стеснялись. 

Главная польза от услуг Веры Валентиновны заключается в том, что в салоне формируется сервисная команда, улучшается взаимопонимание, активизируются продажи, а новички легко адаптируются в коллективе. 

Рекомендую Веру Валентиновну Кобзеву как надежного делового партнера, профессионального бизнес-тренера и консультанта по управлению сервисом.


+7 (985) 77-44-738
Москва