Выступление с докладом на 6-ой Всероссийской Конвенции Салонов Красоты на выставке «InterCHARM 2011», Москва, МВЦ «Крокус Экспо»
Вера Кобзева выступила с Докладом «Формула результативности персонала предприятия салона красоты» на секции «Сервис» Конвенции Салонов Красоты
Доклад построен на 15-тилетнем консультационном и тренерском опыте, а также материалах НОВОЙ книги «КАК создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство»
В докладе рассмотрены вопросы:
- Что является результатом работы персонала салона красоты
- Как директору салона красоты повысить КПД сотрудников
- Как развить сервисные компетенции персонала
- Как директору исправить типичные ошибки в управлении персоналом
- К чему и как мотивировать сотрудников салона красоты


.jpg)

