.jpg)
Прошла оценка качества сервиса в салоне красоты, и состоялся бизнес-тренинг «Сервисное поведение сотрудника салона красоты: Базовый курс»
Оценка качества сервиса и бизнес-тренинг «Сервисное поведение сотрудника салона красоты: Базовый курс»
После оценки качества сервиса в салоне красоты бизнес-класса Вера Кобзева провела бизнес-тренинг для контактного персонала по формированию навыков сервисного поведения, отличного обслуживания Клиентов и активных продаж.
ЦЕЛЬ тренинга:
Наращивание знаний и тренировка навыков сервисного поведения персонала при обслуживании Клиентов и продажах для повышения конкурентоспособности салона красоты
Планируемый РЕЗУЛЬТАТ для участников:
1. Практическое освоение правил, этапов и техник сервисного поведения, обслуживания и продаж
Планируемый РЕЗУЛЬТАТ для салона как бизнес-организации:
1. Создание конкурентного преимущества в виде отличного сервиса
2. Повышение числа довольных и постоянных Клиентов
3. Подготовка к внедрению документа «Стандарт обслуживания Клиентов и активных продаж»
