Какие бывают формы посттренингов?
При размышлении о том, что может следовать за базовым бизнес-тренингом, как усилить позитивные тренинговые эффекты, обычно возникает большое количество идей.
Чтобы выбрать оптимальный вариант, подходящий конкретной бизнес-организации, важно в каждом случае учитывать рыночную, организационную, кадровую ситуацию и множество других факторов. И, конечно, в деле выбора содержания и формы посттренингового сопровождения нет и не может быть универсальных рецептов.
Поскольку каждая бизнес-организация уникальна и неповторима, то решать задачу создания посттренингового сопровождения приходится каждый раз по-новому.
Весь арсенал возможностей проведения посттренингов целесообразно классифицировать. Для классификации мы предлагаем критерий «связанность посттренинга с процедурой обучения». По этому критерию выделяются две группы посттренингов. Посттренинги являющиеся и не являющиеся процедурой обучения.
Авторская классификация посттренингов
Посттренинг, являющийся обучением | Посттренинг, не являющийся обучением |
1. Тренинг | 1. Создание Стандартов |
2. Семинар | 2. Оценка персонала |
3. Бизнес-мастерская | 3. Программа "Неизвестный Покупатель" |
4. Разбор трудных ситуаций | 4. Собрание на тему, связанную с базовым бизнес-тренингом. |
5. Мини-лекции | 5. Введение категорий |
6. Система минизанятий | 6. Круглый стол |
7. Повтор фрагментов тренинга | 7. Обмен опытом |
8. Инструктирование | 8. Мозговой Штурм |
9. Коучинг | 9. Внутрифирменная конференция |
10. Наставничество | 10. Изменение качества управления |
11. Групповые дискуссии | 11. Создание системы мотивации |
12. Тестовые задания | 12. Конкурс "Лучший в профессии" |
13. Практические работы | 13. Внутренний PR |
14. Просмотр и анализ учебных видеофильмов | 14. Создание продукта по мотивам тренинга |
15. Составление Умных Карт | 15. Библиотека сотрудника (отдела, специальности, менеджера и др.) |
16. Видеообратная связь | 16. Анализ успешных и неуспешных случаев. |
17. Ролевые игры | 17. Метод (обучение действием) |
18. Тренировочные упражнения | 18. Консультации on-line |
19. Анализ конкретных ситуаций из практики участников обучения |
|
20. Разбор кейсов |
|
21. Бизнес-симуляции |
|
22. Работа с экспертным материалом |
|
23. Переписка с тренером |
|
Посттренинг, являющийся обучением - это продолжение базового бизнес-тренинга в тренинговой или иной учебной форме. К этой группе посттренингов относятся разные формы напоминаний, повторений, приращений ЗУНК.
Посттренинг, не являющийся обучением - это методы создания организационной среды, поддерживающей новые ЗУНК. К этой группе посттренингов относятся технологии работы с персоналом из сферы организационной культуры.
Альберту Энштейну принадлежит фраза: «Если при первом рассмотрении идея не кажется абсурдной, толка из нее не будет». Эта мысль удивительно точно описывает позитивный подход к выбору форм посттренингов. Любые конструктивные идеи на тему - что, как, зачем может следовать после базового бизнес-тренинга имеют право на существование. Вопрос заключается в том, каких ресурсов они потребуют, как будут внедряться и насколько будут эффективны.
